A forma como seu convidado é recebido influencia diretamente a forma como irão avaliar o seu negócio, e o estacionamento costuma ser o primeiro ponto de contato com a organização. Quando essa etapa funciona com fluidez e segurança, a percepção de qualidade cresce naturalmente. (mais…)
Eventos corporativos comunicam posicionamento, cultura, nível de organização e o cuidado que a empresa tem com parceiros, clientes e colaboradores. Cada etapa conta para impactar à forma como as pessoas são recebidas. Porém, muitos eventos falham quando falamos sobre a experiência fora do salão. (mais…)
No mercado de eventos, cada detalhe é um ponto de contato que constrói (ou compromete) a experiência do convidado.
Para as agências, que carregam a responsabilidade de entregar um projeto impecável ao cliente final, o serviço de valet pode parecer secundário. Mas, na prática, é um dos elementos que mais impactam a percepção de qualidade e sofisticação desde o primeiro momento do evento. (mais…)
A percepção de qualidade de um evento vai muito além da decoração ou do buffet. Pesquisas da Salesforce indicam que 76% dos clientes esperam que as marcas entendam suas necessidades.
Nesse contexto, cada ponto de contato, inclusive a chegada, influencia diretamente como o evento será lembrado. Por isso, empresas que pensam no serviço de valet em eventos, se destacam ainda mais no mercado.